Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Krispen Home shromažďuje, používá, sdílí, uchovává a chrání osobní údaje, když navštívíte krispenhome.com, zadáte objednávku, kontaktujete nás nebo využíváte naše služby.
1. Kdo jsme
Název prodejny: Krispen Home
Adresa: 1310 N 1st St # E, Bellaire Texas 77401, United States
E-mail: info@krispenhome.com
Telefon: +1 713-398-4433
2. Osobní údaje, které shromažďujeme
Můžeme shromažďovat informace, které nám poskytnete, včetně jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, podrobností o objednávce, údajů souvisejících s platbou, zpráv zákaznickému servisu, informací o vrácení zboží a vrácení peněz, recenzí produktů a zaslaného obsahu.
Informace můžeme shromažďovat automaticky, včetně IP adresy, typu zařízení, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících stránek, zobrazených stránek, data a času návštěvy, interakcí s webovými stránkami, identifikátorů souborů cookie a obdobných technologických údajů.
Informace můžeme získávat od třetích stran, včetně společnosti Shopify, zpracovatelů plateb, přepravců, poskytovatelů služeb prevence podvodů, poskytovatelů analytických služeb, reklamních platforem, nástrojů zákaznické podpory a poskytovatelů marketingových služeb.
3. Jak osobní údaje používáme
Osobní údaje používáme ke zpracování a vyřízení objednávek, přijímání a ověřování plateb, zajištění přepravy a doručení, poskytování informací o sledování zásilky, vyřizování vratek, vracení peněz, zrušení objednávek a záručních požadavků, odpovídání na dotazy zákazníků, prevenci podvodů, zabezpečení našich webových stránek, plnění právních a daňových povinností, zlepšování našich webových stránek a služeb, zasílání transakčních sdělení, zasílání marketingových sdělení, pokud je to povoleno, a přizpůsobování obsahu webových stránek a reklamy, pokud je to povoleno.
4. Právní tituly pro zpracování
U zákazníků z Evropského hospodářského prostoru, Švýcarska nebo jiných regionů s obdobnými právními předpisy můžeme osobní údaje zpracovávat na základě plnění smlouvy, plnění právních povinností, oprávněných zájmů, souhlasu, ochrany právních nároků nebo jiných právních titulů povolených příslušnými právními předpisy.
5. Sdílení osobních údajů
Osobní údaje můžeme sdílet se společností Shopify a poskytovateli služeb elektronického obchodu, zpracovateli plateb, přepravci, celními zprostředkovateli, poskytovateli daňových služeb a služeb zajišťujících dodržování předpisů, poskytovateli služeb prevence podvodů, poskytovateli analytických služeb, marketingovými a reklamními partnery, poskytovateli zákaznické podpory, odbornými poradci a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Osobní údaje neprodáváme za peněžní úplatu.
Některé způsoby používání souborů cookie, reklamních pixelů, analytických nástrojů nebo reklamních partnerů však mohou být podle některých právních předpisů na ochranu soukromí považovány za „sdílení“, „cílenou reklamu“ nebo „prodej“. V příslušných případech můžete mít právo takové zpracování odmítnout.
6. Platební údaje
Údaje o platebních kartách a platebních účtech zpracovávají zpracovatelé plateb a platformy poskytující platební služby. Úplná čísla platebních karet záměrně neukládáme do vlastních systémů.
7. Mezinárodní přenosy
Vzhledem k tomu, že sídlíme ve Spojených státech a využíváme poskytovatele služeb, kteří mohou působit celosvětově, mohou být vaše osobní údaje přeneseny do zemí mimo zemi vašeho bydliště, uloženy v nich nebo tam zpracovávány.
Pokud je to vyžadováno, používáme pro mezinárodní přenosy vhodná ochranná opatření, jako jsou smluvní záruky nebo jiné zákonné mechanismy.
8. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávek, poskytování zákaznických služeb, vyřizování vrácení zboží, vracení peněz a záručních reklamací, plnění daňových, účetních a právních povinností, prevenci podvodů, řešení sporů a vymáhání smluv.
Doby uchovávání se mohou lišit v závislosti na typu informací a právních požadavcích.
9. Vaše práva na ochranu soukromí
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít právo na přístup k osobním údajům, požádat o opravu, požádat o výmaz, vznést námitku proti zpracování, omezit zpracování, požádat o přenositelnost údajů, odvolat souhlas, odmítnout marketingové e-maily, odmítnout cílenou reklamu nebo určité sdílení údajů a případně se odvolat proti rozhodnutí týkajícímu se práv na ochranu soukromí.
Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu soukromí, kontaktujte nás na adrese info@krispenhome.com. Před vyřízením žádosti možná budeme muset ověřit vaši totožnost.
10. Oznámení o ochraně soukromí v Kalifornii
Pokud jste rezidentem Kalifornie, můžete mít práva podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů ve znění pozdějších předpisů. Tato práva mohou zahrnovat právo vědět, jaké osobní údaje shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, prodáváme nebo sdílíme; právo na výmaz osobních údajů; právo na opravu nepřesných osobních údajů; právo odmítnout prodej nebo sdílení osobních údajů; právo omezit používání citlivých osobních údajů, pokud je to relevantní; a právo nebýt diskriminován za uplatnění práv na ochranu soukromí.
Chcete-li podat žádost, kontaktujte info@krispenhome.com.
11. Marketingová komunikace
Pokud jste se přihlásili k odběru marketingových e-mailů nebo zpráv, můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení nebo pokynů uvedených ve zprávě.
Transakční e-maily, jako jsou potvrzení objednávek, aktualizace informací o doručení, aktualizace týkající se vrácení zboží a zprávy zákaznického servisu, nejsou marketingovou komunikací a mohou být nadále zasílány.
12. Soubory cookie a podobné technologie
K fungování webových stránek, analytice, personalizaci, reklamě, prevenci podvodů a zajištění výkonu používáme soubory cookie a podobné technologie. Další podrobnosti naleznete v našich Zásady používání souborů cookie.
13. Bezpečnost
K ochraně osobních údajů používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření. Žádný způsob přenosu ani ukládání není zcela bezpečný. Absolutní bezpečnost nemůžeme zaručit.
14. Ochrana soukromí dětí
Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let. Osobní údaje dětí mladších 13 let vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a přijmeme příslušná opatření.
15. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s upraveným datem „Poslední aktualizace“.
16. Kontaktujte nás
S dotazy nebo žádostmi týkajícími se ochrany soukromí se na nás obraťte na:
Název prodejny: Krispen Home
Telefon: +1 713-398-4433
E-mail: info@krispenhome.com
Adresa: 1310 N 1st St # E, Bellaire Texas 77401, United States
Provozní hodiny: Pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CST)